मुंबईची जीवनरेखा असलेल्या मुंबई लोकलने दिवाळीच्या पहिल्या दिवशी अनपेक्षितपणे थांबून हजारो प्रवाशांना पश्चिम रेल्वेवर मोठ्या सेवेमध्ये अडकून ठेवले. टीव्ही9 मराठीच्या रिपोर्टनुसार, केळवे रोड स्टेशनजवळ इंजिन बिघडल्यामुळे हा थांबवण्यास सुरुवात झाली, ज्यामुळे देशातील एक अत्यंत व्यस्त रेल्वे कॉरिडॉरमध्ये गाड्या थांबल्या आणि मोठ्या प्रमाणात उशीर झाला.
ही समस्या सकाळी लवकर सुरू झाली, जेव्हा एक लोकल ट्रेन केळवे रोडजवळ तांत्रिक बिघाडाच्या पार्श्वभूमीवर थांबली, ज्यामुळे पश्चिम रेल्वेवरील स्थानिक आणि एक्सप्रेस सेवांचा बिघाड झाला. अनपेक्षितपणे थांबलेली ही गाडी शिखर काळातील प्रवाशांसह सुट्टीसाठी बाहेर पडणाऱ्या प्रवाशांवरही परिणाम झाला, जे अनेकजण दिवाळीच्या सणासाठी बाहेर निघाले होते. रेल्वेच्या रांगेत गाड्या थांबल्यामुळे प्लेटफॉर्मवर गर्दी वाढली आणि प्रवाशांच्या मनात ताण निर्माण झाला.